Question 1

Quand vais-je recevoir la  facture ?

Accepted Answer

En Centre vous recevez une facture une fois le travail effectué et le montant payé.Sur le webshop, le paiement est effectué en ligne et la facture vous sera remise dans le Centre que vous avez choisi, une fois le travail effectué.

Question 2

J’ai égaré ma facture, comment obtenir un duplicata de ma facture ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un duplicata au Centre où vous avez effectué les travaux en présentant les papiers de votre véhicule et des documents d’identité.

Question 3

A quoi correspond le montant « montage et équilibrage » sur ma facture ?

Accepted Answer

Ce montant couvre le montage et l’équilibrage de chaque pneu sur le véhicule (il couvre également la dépose/pose et le démontage du/des pneus usés)

Question 4

A quoi correspond le montant « Contrib. Environnement » sur le site et ma facture ?

Accepted Answer

Ce montant correspond à la Contribution Environnementale gérée pas l’ASBL belge Recytyre. Cette contribution est exigible sur l’ensemble des pneus vendus au remplacement en Belgique sert à financer l’obligation légale de reprise, de collecte et de recyclage éco-responsable des pneus usés (frais de collecte, stockage, transport, valorisation des déchets). Le montant varie en fonction de la dimension du pneu (ex : 201 pneu voiture 16-, 202 pneu voiture 16+, 203 pneu camionnette, 300 pneu poids lourd 17,5-, pneu poids lourd 17,5+, pneu agraire…)

Question 5

A quoi correspond le montant « Divers matériel de montage » sur le site et ma facture ?

Accepted Answer

Il s’agit de petits matériels, consommables et accessoires utilisés lors du montage et équilibrage des pneus (ex : graisse, masses, valves, lubrifiant, étiquettes…).

FAQ - Facturation

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